Training Communiceren, inspireren, overtuigen en beïnvloeden

Waarom deze training bij jou past?

Je hebt inmiddels in je carrière al veel bereikt. Je doet wat je leuk vindt en wilt continu het beste uit jezelf halen. Toch merk je in de praktijk dat dit soms best lastig is. De ene keer overtuig je beter dan de andere keer. Je loopt soms al drie stappen vooruit maar merkt dat je omgeving langzamer gaat, je bruist van de ideeën maar je stuit op onverwachte weerstand, je bent een echte professional in je werk maar vindt het toch best lastig als anderen de lat een stuk lager leggen, je niet begrijpen of met minder genoegen nemen. Je kunt niet met iedereen even makkelijk door de bocht, terwijl je wel iedereen mee moet krijgen. Je weet hoe jij de zaken wilt aanpakken, maar anderen lijken dit niet te begrijpen of lijken er niet altijd zomaar in mee te gaan. Je wilt inspireren, motiveren, overtuigen, leiden en respect krijgen. Toch lijkt dit bij anderen soms makkelijker te lukken. Ze lijken dit van nature al heel gemakkelijk te kunnen. We kennen allemaal wel de iconen die anderen inspireren en de wereld veranderen of de leiders binnen de eigen organisatie die respect genieten en dingen voor elkaar krijgen. Maar wat maakt nu het verschil waarom zij anderen tot beweging kunnen krijgen, kunnen overtuigen, hun ideeën kunnen omzetten in draagvlak, acceptatie en resultaten. Hoe kan het dat zij problemen aan kunnen zien komen, snel kunnen schakelen en mensen kunnen verbinden.

Het overgrote gedeelte van werk bestaat uit het voeren van gesprekken. Of je nu een vergadering bijwoont of leidt, een functioneringsgesprek hebt met een medewerker of met je eigen leidinggevende. Een snel praatje bij de koffieautomaat, een gesprek met een sollicitant, een presentatie voor een klant, een telefoongesprek vanuit de auto, een teammeeting, een management meeting of een salesgesprek. In ieder van deze gesprekken wordt door de ander een beeld over jou en wat je zegt gevormd. Daarnaast geeft de ander veel informatie prijs die je met een getraind oog kunt oppakken. Ieder gesprek is weer een kans om informatie te vergaren, te lezen wat er tussen de regels door gezegd wordt, hoe de relaties liggen, wie je in de gaten moet houden, of je succes boekt met je gespreksaanpak. Daarnaast is ieder gesprek een mogelijkheid om de relaties te verstevigen, de vinger aan de pols te houden, de waarheid boven tafel te krijgen en kennis te verzamelen. Dit is namelijk wat je nodig hebt om te kunnen sturen, problemen al heel vroeg te signaleren, iedereen gemotiveerd en op een lijn te houden, tevredenheid en onvrede te bemerken zonder dat de ander het hoeft uit te spreken en weten wat de ander echt denkt. Wat zit die medewerker dwars? Ga ik deze klant binnenhalen? Antwoordt hij sociaal wenselijk? Gaat hij zijn deadline halen? Want als je over al deze informatie beschikt, dan kun je nog ingrijpen voordat het in je nadeel gaat werken of gaat escaleren. Maar ook voor jezelf wil je gewaardeerd worden door je omgeving. Je wilt makkelijk in de omgang zijn en weten waarom je beter om kunt gaan met de een dan met de ander. Waarom raak je door bepaalde mensen geïntimideerd, word je onrustig of juist rustig bij steeds dezelfde persoon, trek je onbewust naar bepaalde personen, irriteer je je aan bepaald gedrag, schiet je de verdediging in bij anderen of vertel je juist teveel in andere situaties waarbij je later denkt dat je dat beter niet had kunnen zeggen of doen.

Deze training is een complete training met al de hulpmiddelen en technieken die jij als professional nodig hebt om te kunnen excelleren. Na een aantal intensieve trainingsdagen krijg je meer grip op hoe je overkomt op anderen en hoe je met anderen omgaat. Je voelt je krachtiger en meer in-control. Je leert doelgerichter met relaties om te gaan en zult merken dat relaties direct zullen verbeteren en dat anderen zich naar je openstellen. Je herkent bepaalde situaties en persoonskenmerken waardoor je alerter kunt zijn en niet in je eigen valkuilen zult trappen. Je gaat jezelf en anderen beter begrijpen en krijgt meer controle over situaties. Je krijgt de antwoorden waarom je bijvoorbeeld moeilijker met dominante of juist subdominante mensen om kunt gaan. Je wordt succesvoller doordat je al snel kunt overzien hoe de relaties binnen groepen en situaties liggen en hoe je hier op in kunt spelen. Maar belangrijker nog, je krijgt de vaardigheid om met verschillende soorten mensen effectiever om te gaan. Je snapt hoe anderen jou zien en hoe je dit kunt beïnvloeden. Je leert overtuigen in hoe je overkomt en krijgt het gevoel dat je situaties en gedragingen kunt overzien en positief kunt beïnvloeden. Je leert hoe je grenzen kunt stellen en doelen kunt halen in gesprekken. Je leert hoe je verkoopgesprekken, slecht-nieuws gesprekken maar ook social talk beter kunt benutten om de output te beïnvloeden. Met deze training leer je om je kwaliteiten in je communicatie beter te benutten. In balans te zijn en evenwichtig over te komen. Je ontdekt hoe je overkomt op anderen en vooral waarom. Je begrijpt hoe je doelgerichter kunt overkomen en vooral ook kunt worden. Je gaat je sterker voelen in situaties waar je voorheen moeite mee had door te begrijpen waarom je reageert zoals je reageert, waarom je voelt wat je voelt en doet wat je doet. Je krijgt ook inzicht in hoe anderen in elkaar zitten en waarom zij een bepaald gevoel of reactie in jou naar boven brengen. Je leert boven de emotie van gesprekken te staan door te begrijpen wat er gebeurt. Je toegankelijkheid zal vergroten en je zult krachtiger en weerbaarder worden. Je hoeft hier niet voor te veranderen, maar door op een andere manier te leren kijken, inzicht te krijgen en hierop te anticiperen zul je merken dat je direct al resultaat gaat zien, zowel zakelijk als natuurlijk ook privé.

Werkwijze

Je hoeft dit niet allemaal alleen te doen. Al vanaf het moment dat je met ons in contact komt, zal een enthousiaste trainer aan je gekoppeld worden die je hierbij gaat helpen. Zo kun je vooraf al een vrijblijvend telefoongesprek hebben met je eigen trainer om de leerdoelen door te nemen of te kijken welke groep bij je past. Voordat de training start vul je voorbereidende vragen in om je leerdoel voor jou en je trainer duidelijk te krijgen. Samen met je trainer, maar ook met je medecursisten, kom je er vervolgens in de trainingsdagen achter hoe je overkomt, hoe je dit zelf graag veranderd wilt zien, maar vooral ook hoe je evenwichtiger, daadkrachtiger en effectiever kunt worden. We kijken dan zowel naar je karakter, je kwaliteiten, je voorkeursgedrag, verbale- en non-verbale communicatie en je zelfpresentatie. Door de dagen heen krijg je verschillende analyses en gerichte adviezen van je trainer alsmede feedback van je medecursisten en dit allemaal in een constructieve, ongedwongen en prettige sfeer. Samen gaan we naar situaties en gesprekken kijken van anderen waardoor je de ervaring en het vertrouwen krijgt dat je het na de training ook zelf kunt. In de tussenliggende weken kun je direct oefenen en resultaat zien.